AGB
FÜR EIN GEREGELTES MITEINANDER
"KLARHEIT SCHAFFT
AUGENHÖHE"
ANDREAS CLAVADETSCHER
1. ALLGEMEIN
1a. GRUNDSÄTZLICHES
GRUNDSÄTZLICHES
Alle Produkte, die sich im Online Shop befinden, sollen der Verbreitung, der Vermarktung der Kunst und des Namens von CLAVIGRAPHIE by ANDREAS CLAVADETSCHER (nachfolgend CLAVIgraphie genannt) dienen.
Weil es sich in erster Linie um eine Geschäftsbeziehung handelt, kommt CLAVIgraphie nicht umher, diese Beziehungsform auf einheitliche Vertragsgrundlagen zu stellen.
Auf der einen Steite steht:
CLAVIgraphie by ANDREAS CLAVADETSCHER
Liebrütistrasse 10
4303 Kaiseraugst
+41 (0)79 319 93 37
kontakt@clavigraphie.ch
auf der anderen Seite, Du als Kunde.
Die Begriffserklärung "KUNDE" folgt unter Punkt 2. WER KANN KUNDE WERDEN?
Der Einfachheit halber wird im gesamten Text der AGB die männliche Form verwendet; die weibliche Form ist selbstverständlich eingeschlossen und wird von CLAVIgraphie als gleichwertig angesehen.
Diese AGB haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und CLAVIgraphie verbindlich und fair zu regeln.
Grundlage jeder Form von Bestellung und Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CLAVIgraphie, deren Kenntnisnahme und Akzeptanz, die der Kunde mit einer Bestellung bei CLAVIgraphie zum Ausdruck bringt, anerkennt und bestätigt.
Die Geschäftsbedingungen (AGB) können auf der WebSeite https://clavigraphie.ch/agb eingesehen und bei Bedarf ausgedruckt werden.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen CLAVIgraphie und dem Kunden gelten CLAVIgraphie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1b. PFLEGEHINWEISE
PFLEGEHINWEISE
An dieser Stelle weist CLAVIgraphie explizit noch auf Folgendes hin:
Die in den Ausgangsmaterialien und Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Veränderungen treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit oder deren starke Schwankung - sowie Sonneneinstrahlung auf.
Damit der Kunde dauerhaft Freude an den Produkten von CLAVIgraphie haben kann, sollte dieser Prints und
Rahmen weder ganz noch teilweise direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht unmittelbar über Heizungen aufhängen und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit aussetzen.
Prints und Rahmen sind demnach nicht für den Aussenraum, nicht für Kellerräume, Bäder und Küchen geeignet.
Prints mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckenempfindlich und sollten daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.
Wenn der Kunde die oben genannten Hinweise befolgst, sollte er viele Jahre Freude an den Kunstwerken von CLAVIgraphie haben.
2. WER KANN KUNDE WERDEN?
2a. DEFINITION "KUNDE"
DEFINITION "KUNDE"
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für und umfassen sämtliche Rechtsgeschäfte, die Kunden mit CLAVIgraphie eingehen.
Als Kunde wird jede natürliche, handlungsfähige, über 18 Jahre alte und in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Person und jede juristische Person mit einer Geschäftsadresse in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein bezeichnet, die mit CLAVIgraphie geschäftliche Beziehungen pflegt.
Lieferungen der unter Punkt 2. „Einkauf Onlineshop“ aufgeführten Produkte beschränken sich in der Folge explizit auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtensteins.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, CLAVIgraphie hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.clavigraphie.ch publiziert.
Mit Bestellung von Waren im Onlineshop oder Bestellungen basierend auf individuelle Bedürfnisse und Anforderungen gelten diese Bedingungen als angenommen.
2b. WAHRHEITSPFLICHT
WAHRHEITSPFLICHT
CLAVIgraphie bittet dich, die von mir bei der Bestellung abgefragten Daten vollständig, wahrheitsgetreu anzugeben, z.B. Vor- und Nachname, die aktuelle Adresse (kein Postfach) und Telefonnummer (keine Mehrwertdiensterufnummer), eine gültige E-Mail-Adresse.
CLAVIgraphie ist berechtigt, gleichwohl nicht aber verpflichtet, die gemachten Angaben auf Richtigkeit hin zu
überprüfen. Ändern sich nach der Bestellung die angegebenen Daten, so ist der Kunde verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren, indem er eine Mail an kontakt@clavigraphie.ch sendet.
3. BESTELLUNG/LEISTUNG
3a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Die Darstellung der Produkte auf den Seiten (GALERIE/SHOP) innerhalb von www.clavigraphie.ch stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen einzig der Visualisierung innerhalb des unverbindlichen Online-Katalogs.
3b. BESTELLUNG
BESTELLUNG
Die vom Kunden über den Button «In den Warenkorb» innerhalb der Seite (SHOP) ausgewählten Produkte werden diesem zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst.
Hier sollte der Kunde alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüft, ergänzt bzw. berichtigt werden. Mit dem Anklicken des Buttons «Zur Kasse» sendet der Kunde seine Bestelldaten ab und erklärt sich verbindlich gegenüber CLAVIgraphie, die dort aufgeführten Produkte erwerben zu wollen. Die Bestellung des Kunden nimmt CLAVIgraphie mit Eingang der Bestellung automatisch an. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestell- und Vertragsbestätigung, in der die Details der Bestellung erneut aufgeführt sind.
Bei Bestellungen des Kunden über den physischen Weg, also mittels dem auf der Seite (BESTELLUNGEN) downloadbaren Bestellformular und per eMail gelten die oben genannten Punkte gleichermassen.
Der Wortlaut der Bestellung wird von uns gespeichert und kann dem Kunden nach Abschluss der Bestellung auf Anfrage übermittelt werden. CLAVIgraphie empfiehlt dem Kunden, zu seiner Sicherheit die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.
Als Vertragssprache gilt die Deutsche Sprache, somit liegen die AGB auch in dieser zum Ausdruck zur Verfügung.
3c. LEISTUNG
LEISTUNG
Bereich: „IN HOUSE“
Auf Anforderung des Kunden mittels der bei www.clavigraphie.ch zur Verfügung gestellten Eingabehilfen für die Bestellung von Produkten führt CLAVIgraphie folgende Leistungen aus:
Von der vom Kunden ausgesuchten digitalen Vorlage erstellet CLAVIgraphie physische Drucke, also auf einem
Trägermaterial reproduzierte digitale Daten, z.B. für Eigenbedarf oder den Wiederverkauf. Die angegebenen Preise auf der Seite (SHOP) verstehen sich ausschliesslich für die damit einhergehenden Detailattribute.
Abweichende Bestellkriterien (Sonderwünsche) sind nicht Bestandteil der unter www.clavigraphie.ch angegeben Preise und bedürfen einer vorherigen schriftlichen Anfrage.
Bereich: „OUT HOUSE“
Alle Kundenwünsche die CLAVIgraphie nicht selbst „IN HOUSE“ realisieren kann, werden an ein externes Dienstleistungsunternehmen zur Realisation weitergeleitet und fallen somit automatisch in den Bereich „OUT HOUSE“.
Gemäss Vorgaben des externen Dienstleisters wird dem Kunden ein verbindliches Angebot unterbreitet, der dieses dann annehmen oder ohne Kostenfolge ablehnen kann.
4. WIDERRUFSRECHT
4a. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFRECHTS
AUSSCHLUSS DES WIDERRUFRECHTS
CLAVIgraphie möchte klar darauf hinweisen, dass für Werke mit einer frei wählbaren Grösse, Ausstattung, Veredelung oder Detailgestaltung ("individualisiertes Produkt") ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Vorgaben des Kunden „OUT HOUSE“ individuell angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Für Waren, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist gemäss Art. 40f CH OR ein Recht auf Widerruf ausgeschlossen.
4b. GÜLTIGKEIT UND FORM
GÜLTIGKEIT UND FORM
Der Kunde hat das Recht innerhalb von 14 Tagen nach erfolgter Bezahlung, ohne Angaben von Gründen den Vertrag über den Kauf eines oder mehrer Werke oder Gutscheine zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der kaufende Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den
Entschluss den in Aussicht gestellten Kauf zu widerrufen, CLAVIgraphie informieren.
Der Kunde kann dafür das nachfolgend aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet hat.
4c. FOLGEN DES WIDERRUFS
FOLGEN DES WIDERUFS
Sollte der Kunde den Kaufvertrag widerrufen, hat CLAVIgraphie die Pflicht dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei CLAVIgraphie eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwandet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. CLAVIgraphie kann die Rückzahlung verweigern, bis CLAVIgraphie die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Nachweis durch den Kunden erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat bei Widerruf die Pflicht die bezogenen Waren unverzüglich und in in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf ausgesprochen und CLAVIgraphie unterrichtet wurde, zurückzusenden.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Waren nachweislich vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet hat.
Der Kunde trägt in jedem Fall die Kosten der Rücksendung des widerrufenen Warenbezugs.
4d. MUSTER "WIDERRUFSFORMULAR"
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
Wünscht der Kunde den Widerruf, so kann es den Wortlaut des nachfolgenden Musters übernehmen und dieses ausgefüllt und unterzeichnet, an die postalische Adresse oder per eMail an CLAVIgraphie senden. Kopieren Sie dazu einfach den Text und füllen die leeren Klammern mit den spezifischen Angaben zu ihrem Kauf/Widerruf aus.
Empfänger:
--------
CLAVIgraphie
by ANDREAS CLAVADETSCHER
Liebrütistrasse
CH-4303 Kaiseraugst
kontakt@clavigraphie.ch
Datum, ()
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns am () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren ().
Die Waren habe/n ich/wir am () erhalten.
Name des Kunden ()
Adresse des Kunden ()
Kaufpreis der widerrufenen Waren ()
Unterschrift des/der Kunden (nur notwendig bei Widerruf mittels dem Postweg)
4e. WEITERE HINWEISE
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung des Widerrufs zu gewährleisten, hat der Kunde zudem die Möglichkeit CLAVIgraphie vorgängig telefonisch zu kontaktieren und CLAVIgraphie über den bevorstehenden Widerruf zu informieren.
CLAVIgraphie empfiehlt zur Vermeidung von Beschädigungen an den zurück zu senden Waren, diese nach Möglichkeit stets in der Originalverpackung zu retournieren. Wenn diese nicht mehr vorhanden sein sollte, sollte der Kunde darauf achten, dass er die Waren so bruchsicher wie möglich verpackt.
Trifft die retournierte Ware bei CLAVIgraphie beschäftigt ein und die Beschädigung aufgrund schlechter Verpackung erfolgt ist, kann CLAVIgraphie die Rückzahlung des Kaufpreises aufgrund der Beschädigung zu 100% verweigern.
Die Nachweispflicht für eine ordnungsgemässe Verpackung liegt einzig und allein beim Kunden.
Solange dieser notwendige Nachweis durch den Kunden nicht innerhalb der vierzehn Tage des Widerrufrechts erbracht wurde, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet, nach dem vierzehnten Tag erfolgt in jedem Fall keine Rückerstattung mehr.
5. RUND UM DIE LIEFERUNG
5a. LIEFERZEIT
LIEFERZEIT
Unabhängig der gewünschten Lieferadresse wird eine Bestellung stets am auf den Bestelltag folgenden Werktag bearbeitet und einen weiteren Werktag später dem externen Zusteller übergeben. Erfahrungsgemäss erfolgt die Zustellung innerhalb 3 weiteren Werktagen, sodass in der Regel eine 7 tägige Lieferzeit als realistisch betrachtet werden kann. Wurde bei der Bestellung die Versandart „Selbstabholung“ gewählt, ist der früheste Liefertag, der 2. Tag nach dem Bestelltag.
5b. UMFANG DER LIEFERUNG
UMFANG DER LIEFERUNG
Nach Möglichkeit wird CLAVIgraphie dafür besorgt sein, die bestellten Waren alle in einer Sendung liefern zu lassen. CLAVIgraphie ist jedoch berechtigt in eigenen Ermessen zu beurteilen, ob sie die bestellten Waren in einer Teillieferung zustellen will. Sollte CLAVIgraphie eine Teillieferung vorziehen, so entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
5c. LIEFERUNG INS AUSLAND
LIEFERUNG INS AUSLANDURHEBERRECHTE
Die Kosten für eine Zustellung ausserhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins werden gesondert ermittelt und dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Darin werden alle anfallenden Kosten für die Lieferung aufgeführt, die der Kunde selbst tragen muss, exklusive Zollkosten und anderweitige Einfuhrgebühren, wie zB. die jeweilige MwSt.
Bitte beachten Sie, dass ins Ausland keine Expresszustellungen möglich sind.
6. PREISANGABEN
6a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Alle Preisangaben verstehen sich stets strong>ohne schweizerische Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken (CHF) aufgeführt.>
Diese werden entweder im Check-out oder aber in den gesonderten Angeboten bei individual Bestellungen
aufgeführt bzw. ausgewiesen.
6b. GÜLTIGKEIT
GÜLTIGKEIT
CLAVIgraphie ist berechtigt jederzeit und ohne vorhergehende Mitteilung an die Kunden die Preise für zukünftige Bestellungen anzupassen. Dazu werden die Preise im Onlineshop entsprechend geändert und sind ab Änderungsdatum verbindlich.
7. VERSANDKOSTEN
7a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Alle Preisangaben verstehen sich stets ohne Versandkosten und werden erst im Warenkorb ersichtlich dargestellt.
Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Bildgrösse und von der bestellten Produktart. Informationen zu den Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs beim Check-out auf der Webseite angezeigt.
Die Versandkosten kumulieren sich bezogen auf die bestellten Waren.
7b. PAUSCHALE
PAUSCHALE
CLAVIgraphie hat im Sinne eine klaren Transparenz drei Versandkostenpauschalen definiert, die sich nach der Grösse des Ausdrucks und des zugehörigen Rahmens richten.
Die Kosten je nach Grösse sind in den ArikelNr. für den Versand aufgelistet und werden im Onlineshop im Warenkorb als wählbare Varianten dargestellt.
So wurden folgende Versandkosten definiert:
V00 = Selbstabholung
V01 = Ausdruck ohne Rahmen
V02 = Ausdruck inkl. Rahmen, bis Grösse A3
V03 = Ausdruck inkl. Rahmen, bis Grösse A2
V04 = Ausdruck inkl. Rahmen, bis Grösse A1
Sollte eine Versand ArtikelNr im Check-out durch den Kunden gewählt werden, der so nicht zulässig ist, wird eine Fehlermeldung ausgegeben.
8. ZAHLUNG
8a. ZAHLUNGSARTEN
ZAHLUNGSARTEN
CALVIgraphie bietet derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten an.
1. Onlineshop - PayPal (Zahlung erfolgt durch moderne SSL-Verschlüsselung)
2. Bestellungen - normale Banküberweisung (die IBAN-Nr. ist innerhalb dieser AGB unten aufgeführt)
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Transport), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
8b. FÄLLIGKEIT
FÄLLIGKEIT
Bei Käufen, die über den Onlineshop getätigt werden, werden die Zahlungen unmittelbar ausgeführt, bzw. mittels PayPal dem Kunden belastet.
Bei Kauf auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Erhalt der Waren.
8c. PAYPAL
PAYPAL
Wenn der Kunde die PayPal-Zahlung bevorzugt, wird nach Abschluss des Bestellvorgangs der Kunde automatisch zum Bezahldienst PayPal weitergeleitet. Der Ablauf der Zahlung richtet sich dann nach den Bestimmungen von PayPal und sich nicht mehr im Einflussbereich von CLAVIgraphie.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
9a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Die bestellten und ausgelieferten Werke bleiben bis zu vollständigen Zahlung stets Eigentum von CLAVIgraphie.
10. RECHTSINHABER
10a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINES HINWEIS
Die auf www.clavigraphie.ch abgelegten und veröffentlichten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist oder für das Abrufen der Website erforderlich ist.
Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von "Robot/Crawler"-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen.
11. URHEBERRECHTE
11a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich CLAVIGRAPHIE by ANDREAS CLAVADETSCHER oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist vorab zwingend die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger einzuholen.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Transport), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
12. RECHT/PFLICHTEN DES KUNDEN
12a. RECHTE
RECHTE
Der Kunde darf das gekaufte Werk ohne vorherige Nachfrage beliebig weiterverkaufen.
12b. PFLICHTEN
PFLICHTEN
Mit dem Kauf eines Werkes erwirbt der Kunde nur das dingliche Eigentum an diesem erwerben. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (= Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist.
13. GEWÄHRLEISTUNG
13a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
CLAVIgraphie haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften der Schweiz. Die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen beträgt 2 Jahre. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von CLAVIgraphie gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Transport), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
14. BEANSTANDUNGEN
14a. GRUNDSÄTZLICHES
GRUNDSÄTZLICHES
CLAVIgraphie setzt bei einem Mängelanspruch des Kunden voraus, dass dieser seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nachgekommen ist.
Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, so ist CLAVIgraphie hiervon unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen. Als unverzüglich gilt die Anzeige, wenn sie innerhalb von zwei Wochen erfolgt, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt.
Unabhängig von dieser Untersuchungs- und Rügepflicht hat der Kunde offensichtliche Mängel (einschliesslich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei auch hier zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt.
Versäumt der Kunde die ordnungsgemässe Untersuchung und/oder Mängelanzeige, ist die Haftung von CLAVIgraphie für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.
14b. TEILMANGEL
TEILMANGEL
Mängel bloss an einem Teil der gelieferten Ware berechtigt den Kunden nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass eine Teillieferung für den Kunden ohne berechtigtes Interesse ist.
15. REGISTRIERUNG
15a. GRUNDSÄTZLICHES
GRUNDSÄTZLICHES
Zur Nutzung bestimmter Funktionen kann sich der Kunde auf unserer Website registrieren. Die übermittelten Daten dienen ausschliesslich zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Bei der Registrierung abgefragte Pflichtangaben sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben, andernfalls wird CLAVIgraphie die Registrierung ablehnen.
Im Falle wichtiger Änderungen, etwa aus technischen Gründen, informiert CLAVIgraphie die Kunden per eMail. Die eMail wird an die Adresse versendet, die bei der Registrierung angegeben wurde.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf der bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit durch den Kunden möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per eMail. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
CLAVIgraphie speichert die bei der Registrierung erfassten Kundendaten während des Zeitraums, den der Kunde auf der Website registriert ist. Die Kundendaten werden gelöscht, sollte dieser seine Registrierung aufheben. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben jedoch unberührt.
16. GUTSCHEINE
16a. GRUNDSÄTZLICHES
GRUNDSÄTZLICHES
Geschenkgutscheine können bei CLAVIgraphie für alle Produkte gekauft und eingelöst werden. Hingegen kann der Kunde keine Gutschein verwenden um einen neuen Gutschein zu kaufen. Gutscheine können immer nur gegen Ware eingelöst werden, Rückgabe und Barauszahlung sind nicht möglich. Die Gültigkeitsdauer gilt, sofern nichts anderes mit dem kaufenden Kunden schriftlich vereinbart wurde, 2 Jahre ab Ausstellungsdatum.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Transport), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
17. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
17a. ALLGEMEINES HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
CLAVIgraphie übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen CLAVIgraphie wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich.
CLAVIgraphie behält es ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Die Haftung gemäss dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt unberührt.
18. PERSÖNLICHE DATEN
18a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
CLAVIgraphie verweist an dieser Stelle auf die geltenden Datenschutzbestimmungen, die auf der Seite www.clavigraphie.ch/datenschutz eingesehen werden können.
19. GÜLTIGKEITSDAUER
19a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Es gelten stets die AGB, die im Augenblick der Bestellung ihre Gültigkeit haben und damit das Rechtsverhältnis zwischen CLAVIgraphie und dem Kunden verbindlich regelt.
Es obliegt einzig der Verantwortung des Kunden, sich über den Inhalt der im Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen AGB zu informieren.
Vereinbarungen die von den jeweils gültigen AGB abweichen, werden Seitens von CLAVIgraphie nicht anerkannt, es sein denn CLAVIgraphie hat diesen ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt.
20. ANWENDBARES RECHT
20a. ALLGEMEINER HINWEIS
ALLGEMEINER HINWEIS
Die mit CLAVIgraphie abgeschlossenen Rechtsgeschäfte unterliegen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Alles anderen Rechte, die das Vertragsverhältnis zwischen Kunde/Auftraggeber und CLAVIgraphie regeln, wie zB. das „Wiener Kaufrecht“, das UN-Kaufrecht (CISG) werden vollständig ausgeschlossen und finden keine Anwendung.
Alle Änderungen und Ergänzungen die diese AGB betreffen, bedürfen stets der schriftlichen Form. CLAVIgraphie behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern oder zu ergänzen.
21. GERICHTSSTAND
21a. ORT
ORT
Gerichtsstand ist Sitz von CLAVIGRAPHIE by ANDREAS CLAVADETSCHER.
VERSION: 03. November 2022